La competitividad en una empresa es una variable cuya medida es directamente proporcional a sus posibilidades de crecer, o incluso de sobrevivir. Ser competitivo está asociado con contar con diferenciales que permitan a la empresa sostenerse en un mercado cada vez más exigente: menores costos, mejores procesos operativos, una propuesta de valor diferencial, el modelo de negocio, un servicio al cliente excepcional, son algunos de los elementos donde puede radicar la competitividad de la compañía.
La telefonía IP y la PBX Cloud son dos tecnologías que, implementadas de forma adecuada, impactan de manera positiva en la competitividad en cuanto mejoran los aspectos mencionados. A continuación explicaremos la forma cómo estas tecnologías pueden generar competitividad a la organización:
- Reducción de costos: deshaciéndose de los planes de telefonía convencional tu empresa puede ahorrar hasta un 70% en sus comunicaciones telefónicas.
- Mejor servicio al cliente: una PBX Cloud permitirá dar información crítica a los clientes como horarios de atención y promociones, pero además direccionar las llamadas para que sean atendidas por las personas indicadas en la compañía, mejorando radicalmente el servicio al cliente.
- Mejores procesos operativos: cuando una empresa ve cada llamada como una gran oportunidad de vender más, tener mejores ingresos y lograr mejores rendimientos, y cuenta con las herramientas como la PBX Cloud de SipMóvil, puede organizar de forma sencilla sus procesos operativos para conseguir resultados extraordinarios.
- Una propuesta de valor diferencial: cada vez más la propuesta de valor de las compañías se centra en elementos asociados al servicio al cliente más que al producto. Con la telefonía IP y la PBX Cloud podrás estar especialmente cerca de tus clientes, con canales de atención dispuestos para ser ese proveedor que establece una relación con los clientes entrando en el campo emocional dentro de esa relación comercial.
Con SipMóvil tu compañía tendrá ventajas competitivas a partir de sacar el mejor provecho de la Telefonía IP en combinación con una plataforma de PBX Cloud que permitirá un crecimiento a tu negocio y el logro de objetivos propuestos.
Dale competitividad a tu compañía con SipMóvil, vende más, baja costos y fideliza a tus clientes con la mejor experiencia. Activa tu servicio y comprueba los beneficios de realizar la transformación digital de las comunicaciones de tu negocio con SipMóvil.
